Loading
I denne artikkelen lærer du hvordan du kan endre tidspunktet for eller avlyse bookinger gjort gjennom dine systeme.io-kalendere.
Dette trenger du:
- En systeme.io-konto
- En kalenderhendelse (Hvordan sette opp kalenderhendelser)
- En eksisterende booking (for Gratis bookinger, for Betalte bookinger)
1. Få tilgang til bookingene dine
For å administrere bookingene dine må du først åpne listen over planlagte bookinger:
Gå til menylinjen, klikk på CRM, og velg Kalender (1).
Når du er inne i kalenderdashbordet, klikker du på fanen Bookinger (2).
2. Hvordan endre tidspunkt for en booking
a. Fra vertens side:
For å flytte en eksisterende booking til en ny dato eller et nytt tidspunkt i listen, finn bookingen og klikk på menyen med tre prikker (...). En rullegardinmeny vil vises; velg Endre tidspunkt for booking (3).
Et kalender-vindu vil vises. Velg en ny ønsket dato og tid for møtet.
Når du har valgt det nye tidspunktet, klikker du på Bruk (4) for å bekrefte endringene, og deretter på Endre tidspunkt for booking.
Når endringene er bekreftet, vil både du og den inviterte motta en e-post med detaljene for den nye, endrede bookingen.
b. Fra den invitertes side:
Bekreftelses-e-posten som den inviterte mottar inneholder en knapp nederst for å endre tidspunktet for bookingen fra sin side.
Merk: Når en booking endres, blir påminnelses-e-poster (24 t og 1 t før) automatisk oppdatert og sendt basert på den nye planen, selv om påminnelser allerede var sendt for den opprinnelige bookingtiden.
3. Hvordan avlyse en booking
a. Fra vertens side:
Finn bookingen i listen din, klikk på menyen med tre prikker (...), og velg Avbestill booking (5).
Et bekreftelsesvindu vil dukke opp som ber deg klikke på Bekreft (6) for å fullføre avbestillingen.
Når du bekrefter, vil både du og den inviterte motta en e-post som varsler om avlysningen.
b. Fra den invitertes side:
Bekreftelses-e-posten som den inviterte mottar inneholder en knapp nederst for å avlyse bookingen fra sin side.
Avbestilte eller tidligere bookinger kan slettes fra listen ved å klikke på menyen med tre prikker og velge Slett.
Merk: Hvis du har integrert Google Kalender, vil hendelsen automatisk bli oppdatert eller fjernet for å gjenspeile endringen eller avbestillingen.