Hvorfor havner e-postene mine i søppelposten?

For å forstå hvorfor e-postene dine ofte havner i søppelposten, vil vi undersøke årsakene og tipsene som kan føre til at e-postene dine blir merket som søppelpost. Ved å forstå disse grunnene kan du gjøre det mer sannsynlig at e-postene dine når innboksen, og dermed sikre mer effektiv kommunikasjon med mottakerne.

Hva er søppelpostmappen?

Det er en mappe i innboksen din hvor e-poster som anses som uoppfordrede eller potensielt skadelige automatisk filtreres. Antispamfiltre fra e-postleverandører sorterer e-poster basert på ulike kriterier for å beskytte brukere mot søppelpost.

Det finnes flere grunner til at e-postene dine kan havne i søppelpost. Her er noen av de vanligste grunnene:

1. Mistenkelig meldingsinnhold: Hvis innholdet i e-posten din ligner spam, inneholder mistenkelige nøkkelord eller virker for promoterende, vil det sannsynligvis bli filtrert som spam.
2. Ukjent eller uautentisert avsender: Hvis du sender e-poster til folk som ikke har lagt deg til i sine kontakter, eller hvis e-postadressen din ikke er autentisert med SPF, DKIM og DMARC, kan dette føre til spamklassifisering.

Merk at siden februar 2024 har store e-postleverandører som Gmail, Yahoo og Microsoft skjerpet sine vilkår. E-poster fra avsendere som bruker uautentiserte domener sendes systematisk automatisk til søppelpostmappen.

3. E-postvolum: Masseutsendelse av e-poster fra en IP-adresse kan utløse anti-spamfiltre, spesielt hvis denne aktiviteten er plutselig eller uvanlig.
4. Klagerate: Hvis mottakere rapporterer e-postene dine som søppelpost, kan dette føre til at de senere klassifiseres som sådan.

Hvis ISP-er registrerer klager på e-postene dine som spam fra mottakerne dine, vil de slutte å sende dem til innboksen sin.

For å spore e-postens ytelse og omdømme, som Gmail-leveringsfeil, spamrapporter og mer, må du opprette en GPT-konto (Google Postmaster Tools). For mer informasjon om dette, se artikkelen: Hvordan opprette en Google Postmaster Tool-konto for domenet ditt.

5. Kjøpte eller umålrettede e-postlister: Å sende e-poster til kjøpte eller umålrettede lister kan utløse anti-spamfiltre, da dette ofte forbindes med spampraksis. (Disse listene er forbudt på systeme.io)
6. Konsekvensene av å havne i søppelpostmappen: Når e-postene dine filtreres inn i søppelpostmappen, reduseres synligheten for mottakerne dine. Brukere har en tendens til å sjekke søppelpostmappen sjeldnere eller ikke sjekke den i det hele tatt. Derfor, selv om du sender legitime e-poster, kan de ikke bli sett av mottakerne, noe som kan føre til tapte forretnings- eller kommunikasjonsmuligheter.

For å forbedre leveringsdyktigheten til e-postene dine og unngå at e-postene dine havner i spam, kan du følge disse tipsene:

Bruk en sunn e-postadresse: Hvis e-postadressen din har blitt brukt til å sende spam tidligere, kan det skade omdømmet. E-posttjenesteleverandører tar hensyn til avsenderens omdømme når de filtrerer e-post. Derfor er det viktig å opprettholde et rent avsenderomdømme ved å unngå uautorisert massesendingspraksis og følge beste e-postmarkedsføringspraksis.

Hvis e-postadressen din har blitt brukt til å sende spam tidligere eller har hatt leveringsproblemer, kan dette skade omdømmet.

Bruk sunt innhold: Antispamfiltre analyserer også innholdet i e-poster for å oppdage tegn på spam. Det er mer sannsynlig at e-poster som inneholder typiske spam-søkeord, lenker til ondsinnede nettsteder eller mistenkelige vedlegg blir merket som spam. Sørg derfor for at innholdet i e-postene dine er relevant, velskrevet og ikke inkluderer praksis som sannsynligvis er forbundet med spam.

Vær nøye med statistikken din og overvåk nøye e-postene som er viktigst, spesielt de som er mest sett av kontaktene dine. Hvis en lenke er inkludert, kan også klikkfrekvensen være en betydelig indikator. Generelt er en åpningsrate for e-post under 10 % grunn til bekymring, i tillegg til en klikkfrekvens under 1 %.

Det er viktig å sende innhold som mottakerne viser interesse for. En interessant måte å redusere antallet av disse klagene på er å sikre at du har den beste registreringsprosessen på sidene dine og å aktivere dobbelt påmelding.

Det er også avgjørende å overvåke tidene da kontaktene dine reagerer mest på e-postene dine.

Oppretthold en rimelig flyt for e-postsending: Sende for mange e-poster til kontaktene dine kan bli tolket av anti-spam-filtre som spam-lignende aktivitet. På samme måte kan en plutselig økning eller dobling av antallet e-poster som sendes bli sett negativt. Det er viktig å opprettholde en jevn flyt av e-poster. For en lansering anbefales det å segmentere kontaktene dine og sende e-poster gradvis før den planlagte lanseringsdatoen.

Utfør tester: Du kan bruke alternativet «Send en test-e-post» på alle e-postene du oppretter. Selv om det ikke er mulig å forutsi plasseringen av innboksen din, vil dette trinnet hjelpe deg å vite om det oppdages store problemer i e-posten din som kan påvirke leveringsevnen.

Gjør det enkelt å avslutte abonnementet: Ved å gjøre denne prosessen enkel, unngår du mange rapporter.

Å avslutte abonnementet er ikke nødvendigvis en dårlig ting: denne handlingen indikerer ganske enkelt at noen ikke lenger vil ha e-posten din. Du bør gjøre det enkelt for kontaktene dine å avslutte abonnementet slik at de ikke oppfordres til å merke det som spam. Sørg for at avmeldingslenken din er lett å oppdage.

Oppsummert, for å unngå at e-postene dine klassifiseres som spam, sørg for å bruke en e-postadresse med et godt rykte, send relevant og kvalitetsinnhold, unngå tvilsom praksis og følg god e-postmarkedsføringspraksis.