Loading
Denne guiden vil veilede deg gjennom prosessen med å rense kontaktlisten din ved å fjerne inaktive, avmeldte og avviste e-postadresser (adresser som ikke lenger er gyldige og som gir feilmeldinger).
For å komme i gang trenger du følgende:
- En systeme.io konto
- En liste over kontakter
God e-postlevering betyr at e-postene dine havner i innboksen i stedet for i søppelposten.
Å sende e-poster til ikke-eksisterende mottakere vil redusere leveringsgraden din og kan også skade avsenderens omdømme.
Høye åpningsrater forbedrer leveringsevnen din. Vi anbefaler å sikte mot en minimumsåpningsrate på 20 % for å være blant de største brukerne av vårt e-postsystem (les denne artikkelen for å lære mer om dette).
1. Rydd e-postlisten din ved å slette inaktive kontakter
Gå til CRM-fanen i kontoen din, og klikk deretter på Kontakter (1).
Deretter aktiverer du filteret E-postaktivitet (2), og velger deretter datoen fra 1 måned siden i feltet Ingen e-post er åpnet eller klikket på siden (3).
Eksempel: Vi valgte 16. desember 2025, forutsatt at i dag er 16. januar 2026.
Merk: Datointervallet du velger avhenger av e-postsendingsfrekvensen.
Viktig: Vi anbefaler at du oppbevarer kundedata for regnskapsformål.
For å gjøre dette, bruk Kontaktstatus-filteret (4) og velg Har ikke foretatt noen betaling ennå (5) for å isolere ikke-kunder.
Du vil få opp listen over alle kontakter som ikke har åpnet eller klikket på en lenke i e-postene dine den siste måneden, og som aldri har kjøpt noe fra deg.
Velg hele listen (6), og klikk deretter Slett (7).
2. Ikke lenger send e-post til dine inaktive kontakter
Husk: Oppbevar alltid data for eksisterende kunder for å bevare kjøpshistorikken deres.
Dessuten er det god forretningsskikk å beholde kundenes data, siden de er langt mer verdifulle enn kontaktene dine som aldri har kjøpt.
Derfor avslutt inaktive kunder i stedet for å slette dem. Å avslutte abonnementet på inaktive kunder fra e-postene dine vil forbedre åpningsratene for e-post og dermed leveringsevnen.
Følg disse trinnene for å slutte å sende e-poster til inaktive kontakter:
1. Aktiver filteret E-postaktivitet (8), og velg deretter datoen fra 1 måned siden i feltet Ingen e-post er åpnet eller klikket siden (9). Eksempel: vi valgte datoen 16. Desember 2025, forutsatt at i dag er 16. januar 2026.
2. Velg til slutt alle kontakter (10), klikk på Flere handlinger (11), og klikk på Avslutt abonnement på alle markedsførings-e-poster (12).
Dette vil sikre at disse kontaktene ikke lenger mottar noen av e-postene dine.
Merk: Du kan også tilordne en tag til listen over inaktive kontakter og prøve å engasjere dem på nytt med en e-postkampanje. dette vil tillate deg å gjenopprette noen av dem.
Fortsett imidlertid med forsiktighet; vi fraråder å prøve å gjenoppta kontakter som har vært inaktive i svært lang tid.