God praksis for e-postlevering

I denne artikkelen vil vi gi deg noen tips om hvordan du kan forbedre leveringsevnen på e-postene dine.

Hva er e-postlevering?

Leveringsevnen til en e-post refererer til dens evne til å nå mottakerne i hovedinnboksen uten å bli filtrert eller lagt i en søppelpostmappe.

Leveringsevnen til e-postkampanjer er en essensiell del av markedsføringsoperasjonene dine. Det gir en samlet leveringsrate eller innboksplassering.

Når det er sagt, kan mange faktorer påvirke leveringsevnen til e-postene dine:

• Kvaliteten på e-postadressen som brukes (Bruk av et autentisert domenenavn)
• Hygiene i e-postadressedatabasen din (kontakter)
• Omdømmet til IP-adressne til dispatch-serverne
• Hastigheten på spam / avvist
• Bruken av spamord

Viktigst av alt avhenger leveringsevnen til e-postene dine først og fremst av dine praksiser.

Du må overvåke statistikken for e-postleveranse.

Fra et teknisk synspunkt anbefaler vi at du gjør tre ting:

1. Bruk et autentisert domenenavn
2. Rens kontaktlisten din jevnlig ved å fjerne kontakter i statusen «avvist» og avmeldt
3. Å sende e-poster kun til folk som eksplisitt har gitt deg tillatelse til det.

1. Bruk av en personlig og autentisert e-postadresse:

Mange mottaksservere filtrerer e-postene i henhold til mottaksflyten ved å sette opp antispamfiltre.

For å unngå at e-posten din blir filtrert som spam, er det obligatorisk å bruke en e-postadresse med et profesjonelt domenenavn og autentisere den med våre tjenester. Vi vil være der for å veilede deg etterpå for å fullføre manipulasjonen.

På denne måten vil du få troverdighet med kontaktene dine, og fra et teknisk synspunkt vil e-postmottaksserverne anerkjenne omdømmet til domenet ditt.

For å autentisere domenenavnet ditt, følg prosedyren beskrevet i denne artikkelen, og kontakt supportteamet vårt hvis du trenger mer hjelp.

2. Rydd opp i kontaktlisten din:

Det er veldig viktig å ha en ren kontaktbase, så det er viktig å holde et godt øye med det.

Å sende e-post til ikke-eksisterende mottakere vil senke leveringshastigheten din, og dette kan også skade omdømmet til domenenavnet for videresending av e-post.

Kontaktdatabasen din kan inneholde 2 typer e-postadresser som begrenser leveringsdyktigheten din:

• Ikke-eksisterende adresser som vil bli merket "Bounced".
• Inaktive/avmeldte adresser.

E-postleverandører analyserer kampanjedataene dine og straffer deg når e-postene dine ikke åpnes. Derfor er det viktig å slette alle kontakter i en av de to gruppene

2.1 Sletting av ikke-eksisterende adresser:

Det er 2 typer ikke-eksisterende adresser:

• Gamle/slettede e-postadresser
• Feilstavede e-postadresser

På systeme.io og takket være filtrene som er tilgjengelige på kontaktlisten din, kan du få listen over kontaktene dine i "Bounced"-status med ett klikk.

For å vite mer, følg ganske enkelt prosedyren beskrevet i denne artikkelen.

2.2 Sletting av inaktive adresser:

Dine inaktive kontakter fører til at åpningsraten din synker, noe som direkte påvirker omdømmet ditt hos e-postleverandører.

Hvorfor blir noen e-postadresser inaktive?

Det er flere grunner:

• Dine e-poster blir spam og blir ikke lenger sett av kunden
• Kunden er ikke lenger interessert i aktiviteten/tjenestene du tilbyr
• Kunden din mottar for mange e-poster og har ikke tid til å åpne din

For å administrere disse inaktive adressene begynn med å klassifisere dem i en ny liste ved å legge til TAG-er.

Det er 2 måter å gjøre dette på:

1. Gjennomfør spesifikke re-engasjement-kampanjer
2. Slett disse adressene permanent

Hvis du bestemmer deg for å slette disse kontaktene fra kontaktlisten din, kan du bruke filtrene som tilbys av systeme.io for å slette kontaktene i henhold til tidsbegrensningen som er valgt for dette formålet.

For å vite mer, følg prosedyren beskrevet i denne artikkelen.

3. Hvordan respekterer jeg god e-postpraksis?

Å sende e-post til kontaktene dine er en fin måte å holde kontakten med dem på slik at du ikke faller i glemmeboken, men det må gjøres ordentlig.

3.1 Målrettet e-post:

Under en e-postmarkedsføringskampanje er det viktig å kjenne målgruppen din, fordi det lar deg adressere bare de personene som korresponderer og virkelig er interessert i innholdet eller tilbudet ditt.

God målretting betyr å sørge for at alle kontaktene på listen din er interessert i det du har å tilby dem, og derfor mer sannsynlig å åpne meldingen din, lese den eller til og med svare på den.

Hvis du sender e-postkampanjene dine til alle kontaktene dine uten noen personalisering, vil du ha dårlige åpningsrater. Husk alltid at ikke alle kontaktene dine er interessert i de samme tingene, og hvis du hele tiden tilbyr dem innhold som ikke samsvarer med dem, kan de slutte å åpne e-postene dine eller merke deg som spam.

For å beholde interessen deres må du segmentere kontaktene dine i henhold til deres preferanser for bedre å dele innholdet ditt ved å målrette deres forventninger. Du kan bruke TAG-er til dette formålet.

3.2 Ta vare på fagene og innholdet, tid for testkampanjer:

Emnet for en e-post er den første presentasjonen av meldingen din, men også av virksomheten din.

Det er førsteinntrykket av e-posten din. Om noen vil åpne e-posten er ofte avhengig av emnet. Å optimalisere den betyr direkte å påvirke åpningshastigheten til e-postene dine.

Det er flere gode fremgangsmåter som må følges:

• Ikke la emnet stå tomt
• Sørg for at e-posttittelen samsvarer med innholdet i meldingen
• Unngå sjokkord, polemikk og store bokstaver
• Begrens gripende tegn, for eksempel mange utrops- og spørsmålstegn,

Emnet må gjøre det klart at du prøver å bringe verdi til mottakeren din; det må tiltrekke dem, ikke drive dem bort. For å lokke mottakeren kan det å sette inn personaliseringselementer i emnelinjen i e-posten øke åpningsraten betraktelig.

3.3 Vær oppmerksom på "søppelpostord":

Spam-deteksjon med kunstig intelligens har kommet langt, og i mange år nå er det basert ikke bare på tilstedeværelsen av et ord, men også på:

• E-postkonteksten
• Antall forekomster av ordet
• Dens plassering i e-posten
• Stavemåten

For å bestemme i hvilken kategori (hovedpostkasse, kampanjer, spam osv.) en e-post skal klassifiseres, skanner e-postleverandører hele innholdet.

Unngå "spam-ord" da de kan bidra til at meldingen din havner i spam, så pass deg for ordene som brukes i innholdet i e-postene dine.

3.4 Gjør det enkelt å avslutte abonnementet:

Å snakke om avregistrering når du ønsker å forbedre leveringsevnen kan få deg til å gni tenner, men her er en tanke for å forstå viktigheten av dette alternativet:

Når en bruker mottar en e-post de ikke vil ha, får de tre alternativer:

1. For å avslutte abonnementet
2. For ikke å åpne flere e-poster
3. Rapporter e-posten som spam

Å bli regelmessig rapportert som søppelpost vil ha en katastrofal effekt på leveringsevnen din og kan til og med få deg svartelistet av e-postleverandører. Hvis kunden bare ikke vil åpne e-postene dine lenger, vil du også miste leveringsdyktigheten, ettersom klikkfrekvensen din faller.

Det er derfor du må markere avmeldingsalternativet på e-postene dine, og sørge for at det er godt synlig!

Det er ingen magisk kule for å forbedre leveringshastigheten din; du må bare være streng, respektere de få grunnleggende reglene som er oppført, og husk at statistikken din alltid vil avhenge av praksisen din.