Hvordan kan jeg finne e-postheaderne mine?

I denne artikkelen vil du lære hvordan du finner overskriftene i e-postene dine, noe som kan være spesielt nyttig under en undersøkelse ved leveringsproblemer.

Introduksjon:

• En e-post består av en overskrift og hovedinnholdet i meldingen (tekstens brødtekst). Headerne inneholder ulike opplysninger om e-posten, som avsender, mottaker, dato for sending, avsenderserver, IP-adresse osv.
• Denne informasjonen er nyttig for vårt supportteam, som vil trenge e-postheaderen for å undersøke noen leveringsproblemer du kan støte på.

Hvor finner man overskriften på en sendt e-post?

Overskriften vi trenger finnes i e-posten mottakeren mottok.

E-post mottatt på en Gmail-adresse:

1. Åpne e-posten.
2. Klikk på den vertikale menyen med tre prikker til høyre for svarikonet, pilen (1).
3. Velg Show Original (2).

4. Et nytt vindu åpnes, klikk på Kopier til utklippstavlen.

5. Lim inn innholdet i en notatfil for enkel overføring.

E-post mottatt på en Microsoft-adresse:

1. Åpne e-posten.
2. På høyre menylinje, se etter ikonet med tre vertikale prikker (1).
3. Klikk deretter på Vis (2).
4. Gå deretter til Vis meldingskilde (3).
5. En popup med e-postoverskriften vil dukke opp, velg den, kopier og lim den inn i en notis.

E-post mottatt på en Yahoo-e-postadresse:

1. Klikk på e-posten.
2. Klikk på ikonet med tre horisontale prikker ved siden av SPAM-ikonet i menyen over e-posten (1).
3. Velg Vis råmelding fra menyen (2).
4. Et nytt vindu åpnes som inneholder e-postheaderen.
5. Kopier all teksten og lim den inn i en notat.

Hvor finner man overskrifter på andre e-posttjenester?

Hvis du bruker en tjeneste som er annerledes enn de tre ovennevnte, eller ulike appversjoner, kan du finne instruksjoner om hvordan du henter ut headers fra ulike tjenester her.