Hvorfor vises ikke PayPal-betalingstransaksjonene mine?

I denne artikkelen vil du lære hvorfor PayPal-betalinger kanskje ikke vises på din systeme.io-konto.

Hva du trenger:

Når en kunde foretar en PayPal-betaling og den ikke vises i din systeme.io-transaksjonsliste, er det første steget å bekrefte riktig konfigurasjon av IPN (Instant Payment Notification)-innstillingene i din PayPal-konto. Disse innstillingene informerer systeme.io om en betaling er vellykket eller mislykket.

Selv om du har konfigurert IPN-parametrene dine, kan PayPal ta opptil 72 timer å bekrefte en betaling. Det er normalt at transaksjonen ikke vises umiddelbart på kontoen din  i systeme.io.

Merk: Av og til klarer PayPal ikke å sende webhooken til systeme.io. Dette hindrer transaksjonen i å vises på systeme.io-plattformen, selv om IPN-innstillingene dine er riktig konfigurert.

For å løse dette og generere kundenes fakturaer, må du manuelt sende webhooks på nytt til systeme.io for de spesifikke betalingene på din PayPal-konto. For å lære hvordan du kan sende IPN-meldinger manuelt, sjekk ut denne PayPal-artikkelen.

Etter dette steget vil transaksjonen og den tilsvarende fakturaen bli generert. Hvis du trenger mer hjelp, anbefaler vi å kontakte PayPal-support.

Merk: Dette problemet oppstår vanligvis ikke for enkeltbetalinger, siden webhooks ikke kreves for å vise dem. For betalingsplaner og abonnementer krever systeme.io imidlertid webhook fra PayPal for å behandle forespørselen og automatisk generere fakturaen.


Svarte dette på spørsmålet ditt? Takk for tilbakemeldingen Det oppstod et problem med å sende inn tilbakemeldingen din. Vennligst prøv igjen senere.